CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – ANÁLISIS DE RIESGOS

 

PRIMERA.- OBJETO

1.1. El objeto de estas condiciones generales de contratación (en adelante el contrato) es la prestación del servicio análisis de riesgos descrito en este contrato, entendido como una prestación o arrendamiento de servicios profesionales.

1.2. La empresa responsable de la prestación del servicio es la sociedad Access Basic Server, S.L., en adelante “ABSERVER”, con sede en la calle Galileo Galilei 12, Elche Parque Industrial, 03203 de Elche (Alicante) y N.I.F. B-53136826.

1.3. El CLIENTE o destinatario del servicio es la persona física o jurídica cuyos datos identificativos han sido introducidos en la orden de pedido.

1.4. En términos generales, el servicio de análisis de riesgos ofrecido por ABSERVER y contratado por el CLIENTE consiste en la práctica de una serie de pruebas en los sistemas informáticos y de información del CLIENTE, por parte de ABSERVER, con el objetivo de detectar vulnerabilidades o riesgos de seguridad.

1.5. El servicio de análisis de riesgos está dividido en distintas módulos de contratación, a seleccionar por el CLIENTE. Se adjunta al presente contrato los módulos disponibles en el momento de la firma del presente contrato, que deberá ser completado por el CLIENTE para la aceptación del servicio.

1.6. Esta propuesta se extiende únicamente a los derechos y obligaciones descritos en la misma. Cualquier otro servicio, producto, derecho u obligación que las partes pretendan obtener o exigir deberá ser objeto de un nuevo contrato.

1.7. Para los servicios no gratuitos,  la ejecución del presente contrato se someterá a las condiciones establecidas en el protocolo adjunto como Anexo I y en las condiciones particulares, con excepción de las condiciones y acuerdos descritos en el presente contrato. En caso de discrepancia entre las condiciones descritas en el cuerpo del contrato, el anexo y/o las condiciones particulares, tendrán preferencia las condiciones del anexo y las particulares que, en cualquier caso, se interpretarán de acuerdo con el resto de acuerdos alcanzados en el cuerpo del contrato.

1.8. El CLIENTE podrá solicitar las aclaraciones que estime pertinentes sobre el informe en el plazo de los DIEZ (10) días siguientes a su recepción, excepto en el informe gratuito en el que ABSERVER no tendrá la obligación de responder. Dichas aclaraciones no podrán consistir en ampliaciones de las pruebas o de la información facilitada, sino que tan sólo se extenderán a apartados del informe que no resulten suficientemente claros. Transcurrido este plazo, cualquier ampliación o aclaración del informe se considerará como un servicio independiente, que será objeto de su correspondiente propuesta.

 

SEGUNDA.-DERECHOS Y OBLIGACIONES DE ABSERVER

2.1. ABSERVER designará el equipo de trabajo que considere adecuado para desarrollar la prestación de servicios contratada en el presente contrato.

2.2. ABSERVER queda autorizado para recabar la colaboración de otros proveedores o colaboradores que, a su criterio, puedan dar mayor eficacia al servicio solicitado, sin otro requisito que dar conocimiento de ello al CLIENTE, y siempre respetando las condiciones de confidencialidad pactadas en este contrato.

 2.3. Una vez finalizadas las pruebas ejecutadas por ABSERVER, entregará al CLIENTE un informe descriptivo de las conclusiones alcanzadas en relación con los resultados obtenidos. Para los informes no gratuitos se incluirá las medidas correctivas a implementar por el CLIENTE de acuerdo con el criterio del CLIENTE. El servicio no se extenderá a la implantación o el seguimiento de esas medidas, salvo que las partes acuerden expresamente lo contrario. En consecuencia, la prestación del servicio finalizará con la entrega del informe por parte de ABSERVER al CLIENTE.

 

TERCERA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE

3.1. El CLIENTE deberá realizar el pago del precio descrito en este contrato y sus anexos en las cantidades, formas y plazos descritos.

3.2. EL CLIENTE se obliga a prestar su colaboración activa con  ABSERVER para la correcta prestación del servicio; en su caso, el CLIENTE deberá proporcionar a ABSERVER un acceso a sus sistemas informáticos o instalaciones, cuando sea necesario para llevar a cabo las pruebas planificadas.

3.3. En particular, CLIENTE se compromete a responder a las consultas planteadas por ABSERVER en un plazo no superior a SETENTA Y DOS (72) horas.

 

CUARTA.- DURACION

4.1. El presente contrato entrará en vigor el día de la firma de las condiciones particulares y su duración se extenderá durante todo el tiempo necesario para la ejecución de las pruebas y la confección del informe por parte de ABSERVER.

4.2. A modo orientativo, las partes establecen como objetivo que el servicio sea prestado y finalizado en un plazo máximo de 2 meses a contar desde la fecha de la firma del presente contrato.

 

QUINTA.- PROPIEDAD INTELECTUAL

 5.1. Las partes se reservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras y contenidos generados por cada una de ellas con anterioridad a la firma del presente contrato.

5.2 Del mismo modo, ABSERVER conservará la propiedad intelectual e industrial de cualquier metodología propia, algoritmos, desarrollos propios y conocimientos previos utilizados para la realización de las tareas objeto de este contrato.

 

SEXTA.- RESPONSABILIDAD

6.1. ABSERVER informa al CLIENTE de que la prestación de este servicio, bajo el mandato del CLIENTE y con el objetivo de detectar vulnerabilidades y otras contingencias relacionadas con la seguridad de los sistemas, las redes y los accesos del CLIENTE, es susceptible de provocar consecuencias negativas tales, como, a modo de ejemplo caídas del funcionamiento de redes y servicios o la pérdida de la disponibilidad e integridad de servicios y bases de datos, del CLIENTE y de terceros que se encuentren alojados en sus sistemas.

6.2. El CLIENTE, al contratar los servicios objeto del presente contrato, declara comprender el contenido del servicio ofrecido por ABSERVER y conocer la existencia de estos riesgos, que le han sido debidamente expuestos.

6.3. El CLIENTE solicita expresamente la realización de las pruebas indicadas y asume en exclusiva la responsabilidad que pueda derivarse de los daños y perjuicios que las pruebas desarrolladas por ABSERVER pudiera ocasionar en sus sistemas informáticos o en los de terceros, gestionados o mantenidos por el CLIENTE.

6.4. En consecuencia, el CLIENTE exime a ABSERVER de cualquier responsabilidad derivada de los perjuicios que el servicio de auditoría de seguridad pudiera provocar en sus sistemas informáticos o en los sistemas de terceros, según se ha descrito anteriormente, asumiendo íntegramente dicha responsabilidad.

6.5. El servicio de análisis de riesgos se ofrece “como es”, de forma que el CLIENTE quién valorará, con carácter previo a la solicitud de los servicios, la necesidad, oportunidad o conveniencia de su prestación, no pudiendo garantizar ABSERVER la adecuación del servicio a las necesidades o requisitos del CLIENTE.

6.6. El Servicio de análisis de riesgos está dirigido únicamente a usuarios profesionales; los consumidores y usuarios deberá, en su caso, acudir a otros servicios ofrecidos por ABSERVER, en su caso.

 

SÉPTIMA.- PROTECCIÓN DE DATOS

7.1. El CLIENTE es el único propietario de los datos de carácter personal tratados por él, de acuerdo con lo establecido en la legislación española vigente en cada momento.

7.2. En el caso de que la prestación de los Servicios suponga la necesidad de acceder a datos  de carácter personal,  ABSERVER, como encargado del tratamiento, queda obligado al cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable.

7.3. A los efectos del artículo 12 de la Ley 15/1999,  ABSERVER únicamente tratará los datos de carácter personal a los que tenga acceso conforme a las instrucciones del Responsable del fichero, es decir del CLIENTE y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al objeto del Contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

7.4. El CLIENTE será el único que decidirá sobre la finalidad, el uso de los datos a los que acceda  ABSERVER

7.5. ABSERVER velará con la máxima diligencia por la privacidad de los datos del CLIENTE y se abstendrá de divulgar, publicar o proporcionar a terceros, con o sin contraprestación, dichos datos a cualquier tercero.

7.6. ABSERVER se compromete a cumplir todas las leyes y reglamentos vigentes en España y la Unión Europea a la hora de procesar los datos de los clientes, así como a seguir estrictamente las instrucciones específicas del CLIENTE, de acuerdo con sus políticas y reglas de privacidad.

 

OCTAVA.- CONFIDENCIALIDAD.

8.1. Tanto el CLIENTE como ABSERVER se comprometen a no desvelar, comunicar o, bajo cualquier forma, transmitir o ceder la información confidencial obtenida de la otra parte con motivo de la negociación o ejecución del presente contrato.

8.2. A los efectos del presente contrato, tendrá la consideración de confidencial cualquier comunicación, archivo, dato o información intercambiada a través de cualquier canal por las partes en relación con la prestación de servicios contratada, que no haya sido previamente publicada por ABSERVER o el CLIENTE a través de sus canales de comunicación o de sus materiales promocionales y, en especial, pero con carácter no limitativo, la información técnica y de negocio, planes de empresa, listados de clientes y planes de instalación y desarrollo.

8.3. De igual modo, el CLIENTE e ABSERVER se comprometen, tras la extinción del presente contrato, a no conservar copia alguna de la Información Confidencial.

8.4. Las obligaciones de confidencialidad establecidas en esta cláusula tendrán una duración indefinida, manteniéndose en vigor con posterioridad a la finalización, por cualquier causa, de la relación entre CLIENTE e  ABSERVER.

8.5. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el CLIENTE o ABSERVER, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente.

8.6. El informe emitido por ABSERVER en ejecución del presente contrato se considerará información confidencial, pero podrá ser conservado por ambas partes tras la finalización de la relación entre las partes.

 

NOVENA.- PRECIO

9.1. El precio de los servicios contratados por el CLIENTE, será el que también aparece en la orden de contratación o en su caso, en las condiciones particulares, asociado a los servicios correspondientes.

9.2. Una vez confirmada la contratación del servicio por parte del CLIENTE, ABSERVER emitirá una factura correspondiente a la totalidad del precio del servicio. Dicha factura deberá ser liquidada por el CLIENTE con anterioridad al inicio de la prestación del servicio, que no se considerará efectivamente contratado hasta que el ABSERVER reciba el pago del precio descrito.

 

DÉCIMA.- RESOLUCIÓN

10.1. El presente contrato podrá ser resuelto por el mutuo acuerdo de las partes, por las causas previstas por la Ley y por el incumplimiento grave de las obligaciones de las partes.

10.2. A los efectos de este contrato, se considerará incumplimiento grave, aquél que, habiendo sido notificado con carácter receptivo por la parte cumplidora del contrato, no haya sido subsanado por la parte incumplidora durante un período de QUINCE (15) días siguientes a la recepción de la notificación.

10.3. La resolución del contrato no será obstáculo para iniciar las reclamaciones de daños y perjuicios que cada parte considere oportunas en cada momento.

 

DECIMOPRIMERA.- SUMISIÓN A FUERO

11.1. Este contrato y la relación profesional entre las partes se somete a la ley española vigente en cada momento.

11.2. Las partes someten cualquier controversia o disputa que pueda originarse con motivo de la negociación, cumplimiento, incumplimiento, interpretación o terminación del presente contrato a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Elche, comprometiéndose a cumplir la resolución dictada y renunciando, en su caso, a la jurisdicción que pudiera corresponderles.